Knowledgebase

Apalah jenis sambungan internet yang anda gunakan?

1- Jika Celcom Broadband (wireless broadband):

Ianya kerana celcom broadband menggunakan shared ip iaitu ip anda berkongsi untuk beribu pengguna.
Server kami pula dilengkapi dengan firewall dimana jika banyak cubaan untuk login ke server menggunakan ip yang sama,
ianya akan mengakibatkan ip tersebut di sekat oleh server.

2- Jika network office/universiti/secured

Ianya disebabkan akses ke beberapa port di tutup terutamanya port ke cpanel atau ftp oleh penyedia
perkhidmatan internet tersebut. 

Penyelesaian:

1- Sila dapatkan ip anda dari www.ip-adress.com, kemudian emailkan kepada kami ip anda untuk kami lepaskan.

2- Jika di secured network/office/universiti, anda perlu menggunakan sambungan internet yang lain seperti streamyx atau wireless broadband

Add to Favourites

Print this Article